ЦНАПи на Донеччині домоглися «wow-ефекту» у дотриманні стандартів якості держсервісу
Центри надання адміністративних послуг у Донецькій області стали регіональними лідерами у дотриманні стандартів якості держсервісу за оцінками таємних відвідувачів. Про це свідчать результати першої всеукраїнської оцінки якості адмінпослуг.
Упродовж 2 місяців українці залишили понад 38 тисяч відгуків, а таємні відвідувачі здійснили 1,5 тисячі візитів до ЦНАП по всій країні.
Нагадаємо, на Донеччині надають послуги 38 Центрів надання адміністративних послуг, з них 15 ЦНАП запрацювали у 2021 році. В рамках президентської програми «Велике будівництво» реалізуються проєкти центрів надання адміністративних послуг у трьох територіальних громадах - Бахмут, Вугледар та Краматорськ.
Детальніше ознайомитися з дослідженням та аналітикою можна на дашборді платформи Дія.Центрів.
